ELÉRHETŐSÉGEINK

MBR® Medical Beauty Research Hungary

Központi iroda:

Cím: 1136 Budapest, Tátra u. 15/A fsz 1.
Email: melinda.bozsony@mbrcosmetics.hu | info@mbrcosmetics.hu
Ügyfélszolgálati telefonszám: + 36 70 908 08 00

LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA

Akár termékkel, akár kezelésekkel kapcsolatosan adódik kérdése, forduljon hozzánk bizalommal.

ÜZENET KÜLDÉSE

    Név (kötelező)

    Email (kötelező)

    Üzenet

    KAPCSOLAT

    Cím:
    1136 Budapest, Tátra u. 15/A fsz 1.

    Telefon
    Ügyfélszolgálat: + 36 70 908 08 00
    Brand manager: + 36 70 672 1187

    Email:
    melinda.bozsony@mbrcosmetics.hu
    info@mbrcosmetics.hu

    Kérdése van? Írja meg nekünk! Hamarosan felvesszük Önnel a kapcsolatot!

    HASZNOS INFORMÁCIÓK

    GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

    Igyekszünk valamennyi termékünkből folyamatosan fenntartani a szükséges készletet, azonban csúcsidőszakokban előfordulhat, hogy 1-1 termék népszerűbb lesz, és kifogy. Ha nem rendelkezünk aktuálisan rendelkezésre álló készlettel, a termék vásárlása átmenetileg nem lesz elérhető.

    Ha nehéz több termékből kiválasztani, mely szépségápolási termék nyújtaná az Ön számára a legjobb eredményt, vagy egyszerűen nem tudja, mi lenne az ideális választás, kérje szépségtanácsadóink segítségét. Kérdését kérjük, írja meg nekünk az adott terméknél található formon keresztül, vagy emailben közvetlenül az info@mbrcosmetics.hu email címre.

    Termék visszaküldési feltételek

    A www.mbrcosmetics.hu weboldalon vásárolt termékeket a vásárló visszaküldheti és a termék árát visszatérítjük (amennyiben a termék bontatlan) vagy levásárolhatja az értékét weboldalunkon az online vásárláshoz felhasználható módok egyikén (ha a termék használt). Probléma esetén a terméket a kézhezvételtől számított 7 napon belül kell visszaküldeni. A visszaküldésre vonatkozó részletes feltételek az Általános Szerződési Feltételekben, a 25. ponttól kezdődő ‘Lemondás és visszaküldés’ fejezetben olvashatók.Az termékek eredeti szállítási költsége (amennyiben volt ilyen költség) és a visszaküldés költsége nem téríthető vissza, kivéve ha a termék visszaküldésére az MBR Cosmetics hibájából volt szükség.Ki nem szállított, hiányos csomagok esetén a rendelés ledásától számított 20 napon belül fel kell vennie a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

    Termékek visszaküldése

     

    Kérjük, jelezze nekünk az info@mbrcosmetics.hu email címen, amennyiben egy terméket vissza kíván küldeni és megküldjük a lakóhelyéhez tartozó postázási címet. A visszaküldeni kívánt terméket csomagolja be az eredeti csomagolásába (ha lehetséges) az eredeti szállítási dokumentumokkal vagy a rendelés számát tartalmazó papírral együtt majd adja fel a megadott postázási címre. A csomag beérkezését követően emailben értesítjük, hogy a megrendelt termék árát visszatérítjük-e vagy levásárolhatja az értkét weboldalunkon az online vásárláshoz felhasználható módok egyikén.

    A promóciós termékek visszaküldése esetén a visszaküldött termékhez adott ajándék terméket is vissza kell küldeni. Az MBR Cosmetics egyedileg bírál el minden visszaküldött termékre vonatkozó esetet.

    Kedvezmények

    Ha a kedvezmény a nem jelenik meg a vásárlás lezárásakor, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az info@mbrcosmetics.hu email címen.

    Promóciók

    A promóció törlésére, vagy módosítására való jogot fenntartjuk. A promóciós feltételeknek nem megfelelő rendeléseket töröljük.

    A promóció csak a megjelölt időszakban érvényes, korábbi és későbbi rendelésekre az ajánlat nem vonatkoztatható.

    Minden ajándék csak vásárlónként egyszer vehető igénybe, kivéve ha másképp rendelkezünk.

    Fenntartjuk a jogot arra, hogy az ajánlatban szereplő ajándékot helyettesítsük egy másik ugyanolyan, vagy annál nagyobb értékűvel.

    A Magyarország területére történő házhozszállítás díjtalan.

    A házhozszállítást 2-3 munkanapon belül biztosítjuk, amennyiben a termék rendelkezésre áll.

    Vásárlást visszaigazoló email
    A megrendelés leadását követően visszaigazoló emailt kap a vásárlásról szóló számlával együtt. Amennyiben nem kapná meg ezeket az emaileket, kérjük, jelezze nekünk az info@mbrcosmetics.hu email címen.
    MBR Cosmetics logo